Фэй — оператор экстренной линии полиции. Каждую ночь она принимает звонки, но однажды всё меняется. На том конце провода — убийца, который заранее сообщает о своих жертвах. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и открыто угрожает её близким.
С каждым днём жертв становится больше, но понять логику маньяка невозможно. Фэй вынуждена действовать на опережение: спасать людей и искать зацепки, которые помогут вычислить преступника. Ей предстоит не только раскрыть его личность, но и разгадать, почему он выбрал именно её.